Política de Privacidade da aa7bet

1Introdução

A aa7bet valoriza profundamente a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva quais dados pessoais coletamos, com que finalidade os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular desses dados.

Esta política se aplica a todos os usuários que acessam o site da aa7bet, utilizam nosso aplicativo para Android ou interagem com qualquer um dos nossos serviços online — incluindo cassino, apostas esportivas, slots, jogo de pesca e todas as demais categorias da plataforma.

Ao criar uma conta na aa7bet ou continuar usando a plataforma após atualizações desta política, você confirma que leu e compreendeu as práticas descritas aqui. Recomendamos a leitura completa para que você saiba exatamente como seus dados são tratados.

2Dados que Coletamos

A aa7bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os principais tipos de dados coletados são:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo, CPF, data de nascimento;
• Endereço de e-mail e número de telefone;
• Endereço residencial (para verificação KYC);
• Documentos de identidade enviados para verificação (RG, CNH, passaporte);
• Dados bancários e de chave Pix para processar depósitos e saques;
• Comunicações enviadas ao suporte da aa7bet.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Histórico de navegação dentro da plataforma aa7bet;
• Dados de sessão: horários de acesso, páginas visitadas, jogos utilizados;
• Histórico de apostas, depósitos e saques realizados na plataforma;
• Cookies e identificadores de sessão (detalhados na seção 7).

3Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela aa7bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir. Nenhum dado é usado para fins além dos que justificaram sua coleta:

• Operação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos via Pix e saques, creditar bônus e promoções;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que você é quem diz ser, que tem mais de 18 anos e que está habilitado a usar a plataforma;
• Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro: monitorar atividades suspeitas para proteger você e a integridade da plataforma;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e processar solicitações enviadas ao suporte;
• Personalização: adaptar recomendações de jogos e promoções com base nas suas preferências e histórico de uso;
• Jogo responsável: identificar padrões de comportamento que possam indicar uso problemático e oferecer suporte adequado;
• Comunicações: enviar informações sobre sua conta, transações, promoções e atualizações da plataforma (mediante consentimento onde aplicável);
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4Base Legal para o Tratamento

A aa7bet processa seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para criar e manter sua conta, processar depósitos e saques e prestar os serviços de entretenimento online contratados;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e personalização de experiência — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, análise de segurança e melhoria dos nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal: para verificação de idade, processos KYC e cumprimento de normas contra lavagem de dinheiro.

5Compartilhamento de Dados

A aa7bet não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações:

• Provedores de jogos: informações técnicas mínimas são compartilhadas com fornecedores como Pragmatic Play e PG Soft para que os jogos funcionem corretamente na sua sessão;
• Processadores de pagamento: dados financeiros necessários para processar Pix, TED e carteiras digitais são compartilhados com as instituições financeiras parceiras;
• Serviços de verificação KYC: documentos enviados para verificação de identidade são processados por parceiros especializados em conformidade;
• Autoridades legais: podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de autoridades competentes;
• Prestadores de infraestrutura: servidores de hospedagem e ferramentas de análise que suportam a operação da plataforma.

Todos os prestadores de serviços com acesso a dados pessoais dos usuários da aa7bet são selecionados com critério e firmam acordos de confidencialidade e proteção de dados alinhados à LGPD.

6Armazenamento e Segurança

A aa7bet utiliza medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt) — nem mesmo nossa equipe tem acesso à sua senha;
• Controle de acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais dos usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
• Backups criptografados e planos de recuperação de desastres;
• Servidores em data centers com certificação de segurança física e lógica.

7Cookies e Tecnologias Similares

A aa7bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar sua experiência na plataforma, manter sua sessão ativa e analisar o desempenho dos nossos serviços.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão de jogo e segurança. Não podem ser desabilitados;
• Cookies de preferência: armazenam suas configurações, como idioma e preferências de interface;
• Cookies de análise: coletam dados agregados sobre como os usuários navegam na plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
• Cookies de marketing: usados para exibir comunicações personalizadas dentro da aa7bet. Podem ser recusados sem afetar o uso principal da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto da sua conta na aa7bet.

8Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pela aa7bet:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da aa7bet. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD. Para solicitações de exclusão que envolvam dados necessários para cumprimento de obrigação legal, a exclusão poderá ser parcial.

9Menores de Idade

A aa7bet é uma plataforma estritamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que uma criança ou adolescente criou uma conta na aa7bet, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor de idade, ela será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos conforme as exigências legais aplicáveis e o valor depositado será devolvido ao responsável legal identificado.

10Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais. Os critérios que determinam os prazos de retenção incluem:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na aa7bet;
• Dados financeiros e histórico de transações: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais;
• Documentos KYC: retidos pelo período exigido pelas normas de combate à lavagem de dinheiro;
• Logs de segurança: retidos por período limitado para fins de investigação de incidentes;
• Dados de marketing (com consentimento revogado): excluídos dentro de 30 dias após a revogação.

11Alterações nesta Política

A aa7bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação aplicável ou em função de melhorias nos nossos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou por notificação na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado da aa7bet após atualizações implica a aceitação das novas condições.

12Como nos Contatar

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer qualquer dos seus direitos descritos nesta política, entre em contato com a equipe de privacidade da aa7bet: